Politique de Retours et Remboursements

Chez Marjolaine, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer dans son état d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition initial ou un carton sécurisé.

• 2.
  Demande de retour en ligne

  Connectez-vous à votre espace client pour déclarer votre retour et télécharger votre bon de retour ainsi que l'étiquette de transport.

• 3.
  Expédition du colis

  Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche ou en bureau de poste en utilisant l'étiquette prépayée fournie.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.